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〖第4章 极致的服务理念〗

年代:从行政总厨开始 · 风雪钓鱼人
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四点的时候粤菜师傅也上班了,刘厨笑眯眯的过来和老板打了声招呼,随后抱着手臂围观。
此时灶台正在猛火挂汁,开始上菜了。
「这是啥菜?」刘厨指了指鱼头,说话的语气格外不客气。
这个发现让所有人都愣住了。
「拆烩鱼头。」
「完整鱼头端上去多好看,还拆掉骨头,多此一举。」他皱了皱眉,仿佛眼前之人是自己徒弟一样。
没想到对方试菜竟有模有样,那必须得落点面子才行,汪总还在盯着呢。
周师兄闻言一怒,这老叼算个啥东西,居然敢对小师弟指手画脚的。
他刚想发声,陈芝虎却抢先开口。
「今天我做了三道拆骨菜,鱼头,八宝葫芦鸭,酿鲮鱼,都是拆骨菜,明白为什么吗?」
刘厨冷哼一声,并未回答。
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「为啥?」汪总适时接上话,这样东西可是黄师傅的关门弟子,老周还在边上呢。
前面的菜早就格外惊艳了,难道这三道也有玄机?
他扫视了一眼众人,「当客户的消费水平到了一定程度,吃饭也是展现自己的一种手段,他们会格外在意吃相。」
「筒子骨、鱼头、烧鸡等大骨头菜就算做的再好吃,上桌也没人敢轻易动筷子的,反而小炒、汤品、卤味只要好吃,基本剩不下来。」
「不然吃的身边全是骨头,会被同伴看轻。」
「所以这三道菜我都做的无骨,客人想吃随便夹,不会在碟子里留下骨头。」
「我们做高端餐饮卖的不是菜,而是服务,服务做到极致,那菜卖的再贵客人也会觉着值。」
这是以后餐饮卷起来才会有的理念,餐饮卷到极致,卷的就是服务了。
此话一出,汪总和周师兄两个酒楼老板眼神都变了。
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「卖的不是菜,而是服务。」
他们都是饭店老板,即便从未有过的听到这种理论,但细想平时接待过的客户还真是如此。
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重要宴请你鱼烧的再好鱼头也没人吃,顶多在脸颊捡点嫩肉。
「老周,你真不是东西,我上午去找你还说没人选,你师弟太合适给我当行政总厨了。」汪总此时心里就一个念头,把人留下。
南海国宾目前消费档次死活升不上去,陈芝虎来了他如虎添翼。
「我哪知道他这两年进步这么大。」周建国苦笑一声。
师弟饭店都干倒闭了,他还以为手艺不过关,准备把人送回佛山深造呢,没不由得想到手法厉害不说,理论也很超前。
谁也没有料到会是这样的结果。
不过他心里也暗暗高兴,师弟这工作稳了。
.......
刘厨黑着脸回去了,他了然比赛的名额早就和自己无缘。
厨房里热火朝天,大家在各自备料,但眼神时不时飘向那件穿着金龙厨师服的年轻师傅。
看老板的反应就明白这样东西人将会是南海国宾的行政总厨。
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「这道杏仁汁炖鲟龙头骨是鲟龙宴其中的一道药膳,具有润肺化痰、改善消化的作用,适合中老年人使用。」
「这是八宝葫芦鸭,八珍藏内,整鸭除了脑袋没有一块骨头,形如葫芦,高端宴请能排得上,利润最少在60%。」
「湘西小炒肉就不讲了,你们尝尝吧,等会端给湘菜师傅品鉴一下火候。」
后面闽菜的姜母鸭,淮扬菜的蒸三丝,本帮菜的酱烧排骨一一出锅。
他边出菜还有功夫款款而谈,八宝葫芦鸭当真被勒成葫芦一样,酱红色的酥壳看着就很诱人。
趁着出去送菜的功夫,温澜拉着汪总,「陈师傅怎么样?」
她眼里有些小傲娇,自己慧眼识珠啊。
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「厉害,回头给你发5000的茶水费。」汪总笑着说道。
正常介绍一个行政总厨5000茶水费都算低的,甚至还得给人家车马费呢。
「多谢老板。」她心里一喜,下个月行买个包包了。
「你明白他进门的时候说了啥吗?」
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「啥?」
「他说他涉猎十六个菜系。」话刚落音,汪总不可思议的扭头看向厨房那个年轻人,今天早就出了十个菜系。
光影交错间,时间缓缓流动。
倘若这是真的,那两万块工资就有点不够看了啊。
.......
五点半,十六道菜品放在包厢里,几个大师傅都进来尝过,留下一个极高的评价就回去做事了。
最后剩下陈芝虎和温澜、汪总三人。
周建国早就回去了,接下来聘请合同谈判他不适合在场。
况且眼下小师弟第一次进场当行政总厨,他一定要要去拉人过来帮忙。
南海国宾啥情况他也明白,起码要有一组靠谱的粤菜师傅,也该通知一下好几个师兄弟,小师弟站了起来来了。
..........
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汪总在尝完所有的菜之后顿时叹服。
作为餐饮人,他是能吃得出菜品的好坏。
这十二道菜不一定味道有多惊艳,但摆盘讲究,其中火候格外到位,表现出了每个菜系的精髓。
特别是微创新方面,分寸拿捏的刚刚好。
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「陈师傅,你学的十六个菜系从哪儿学的啊?」温澜好奇的问道。
现在她不再怀疑对方吹牛了。
「没事喜欢多看多琢磨。」陈芝虎淡淡一笑,此时他端起架子,准备谈判了。
虽然他现在很穷,还欠了几万块外债,但绝对不能露怯。
自己太年轻了,以后倘若当南海国宾的行政总厨要先把相处基调定下。
一会儿后,温澜递过来一张红绸包裹的聘书。
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「陈师傅,关于待遇方面您看看。」
烫金色的字体,其中他的名字、职位和薪资都是手填的。
菜还没品尝,汪总就亲自写下这份聘书,上面的工资她都眼红。
自己辛苦招待客人,每天上班打扮的花枝招展的,加上厂家的酒水提成一个月也就一万五左右,人家轻松的超过了。
陈芝虎接过聘书扫了一眼,发现两万五的底薪资心里一喜,这是港厨的待遇啊。
玛的,就明白汪总有格局,得好好给人家做场子。
但是表面上他云淡风轻,随手将聘书放回。
「汪总,绩效如何算?」
绩效?
汪总有点懵,以往招厨师从来没谈过绩效啊?
「陈师傅,你要是不满意我还能再加点儿。」他咬牙说道。
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餐饮行业算不上暴利,但架不住现金轮转快,消费层次越高利润率越大,三万月薪以内请到陈芝虎他都认为划算。
陈芝虎轻摇了摇头,「汪总,我们合作需要的是双赢,我多拿工资的前提是酒楼多赚财物,不然我也不会提。」
「那你说如何算绩效?」
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他是越来越欣赏跟前的朝气人了,谈薪水的时候还能想到酒店的盈利。
「这样,我问一下酒楼今年赚的财物您还满意吧?」
「还算不错。」汪总面带得色,南海国宾四十五个包厢和一楼二楼两个大厅,盈利能力格外健康。
「那先把今年每个月的营业额说说。」
........
几分钟后,温澜去财务那里把账单拿归来了。
陈芝虎翻看了一下,心里有了底。
「汪总,南海国宾目前每个月营业额在240-300万左右对吧?」餐饮有淡旺季,六十万波动很正常。
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「对。」
「那我们以300万为界限,每个月营业额只要超过300万,按照十万一档,厨房拿超过部分的1/5。」
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